CONDICIONES GENERALES
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PESO |
Nº Aproximado de botellas |
Península |
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (paquete azul) |
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Hasta 8 Kg |
1 a 6 |
7,00 |
8,25 |
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De 9 a 16 Kg |
7 a 12 |
9,40 |
16,50 |
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De 17 a 24 Kg |
13 a 18 |
13,50 |
24,75 |
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De 25 a 32 Kg |
19 a 24 |
16,00 |
33,00 |
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De 33 a 44 Kg |
25 a 33 |
21,00 |
41,25 |
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De 45 a 56 Kg |
34 a 42 |
26,00 |
52,00 |
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De 57 a 80 Kg |
43 a 60 |
38,00 |
75,00 |
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Mas de 80 Kg |
Mas de 60 |
Consultar |
Consultar |
I.V.A no incluido
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas en España peninsular. Para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla será de aproximadamente 7 días a partir de la confirmación del pago.
Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
5.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y SUSTITUCIÓN
El cliente sólo puede hacer una reclamación en los siguientes supuestos: 6.- PAGO SEGURO
Los datos personales y los datos de tarjeta de crédito son transmitidos encriptados con el protocolo de seguridad SSL, por lo que no existen riesgos para el comprador. 7.- CLAUSULAS DE PRIVACIDAD
Verema.com se compromete a tratar estos datos con carácter confidencial, y adoptará todos los medios necesarios que estén a su alcance para ello.
El cliente acepta que todos los datos suministrados en su momento son correctos y autoriza a Verema.com a que los incorpore a un fichero para poder tenerle informado continuamente de cualquier novedad, precios, boletín técnico, etc, que puedan ser de su interés.
Verema.com informa al cliente que para cualquier modificación de sus datos podrá realizarlo en el apartado de datos personales, cada vez que entre en el comercio electrónico o cuando vaya a efectuar un pedido; o de igual modo podrá modificar o cancelar sus datos, u oponerse al envío de información, etc. notificándolo mediante un correo electrónico.
8.- COMPROMISOS
- si la cantidad de los productos no corresponde con la cantidad del pedido.
- si la caja ha sido seriamente dañada de una forma que afecte a la calidad de los productos en cuyo caso debe de comunicárselo al transportista y hacerlo constar en el albarán de entrega.
- si los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado.
En el caso de incidencias en la entrega o si el cliente deseara realizar una devolución, el plazo de notificación es de cinco días a contar desde la recepción del producto. Para ello deberá ponerse en contacto por email.
En el caso de desperfectos en el embalaje, el cliente podrá no aceptar el envío, comunicando al conductor de la mensajería que es rechazado, o aceptarlo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con la "Tienda Verema", siempre dentro de las 24 horas siguientes.
En el caso de devoluciones de productos defectuosos la "Tienda Verema" se hará cargo de los mismos y de los gastos de envío. Los gastos de envío serán a cargo del cliente cuando la devolución no corresponda a productos defectuosos.
Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original. En el caso de que el cliente deseara el abono del cargo y no la reposición de la mercancía, éste se realizará en un plazo de quince días desde la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.
Los datos de la tarjeta NUNCA quedan grabados en nuestro servidor, se transmiten encriptados directamente al banco que aprueba o desaprueba la operación, sin conocer nosotros los datos de tarjeta en ningún momento.
Verema Interactiva, S.L. se compromete a:
- Verificar la correcta recepción de los envíos por parte de los compradores.
- Contestar las reclamaciones realizadas en un plazo inferior a 24 horas en días laborables y las consultas en un plazo inferior a 72 horas en días no laborables, y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.
- No realizar publicidad engañosa. Toda nuestra información comercial será rigurosa, veraz y contrastada en la medida de nuestras posibilidades y medios para obtenerla.
- No remitir informaciones comerciales sin identificarlas como tales.